店頭でオンラインストアの商品をご自宅へお取り寄せ

2021/12/15

日頃よりCLUB DESCENTEをご愛顧いただきありがとうございます。
新しく始まりましたクラブデサントの新サービスをご紹介いたします。

店舗にご来店の際、欲しい商品のサイズや色が売り切れていた経験はございませんか?
その際、オンラインストアに商品の在庫があれば、ご自宅へ配送することが可能になりました。

今後も快適にお買い物をしていただけるようサービス向上に努めてまいります。
是非、ご利用くださいませ。

 

サービス利用の流れ

<STEP1>

欲しい商品のサイズや色が無い場合
スタッフにお伝えください。

 

<STEP2>

オンライン在庫の確認をいたします。

 

 

<STEP3>

購買の手続きにあたり、会員証をご提示下さい。
※アプリでの会員登録が必要になります。

 

<STEP4>

現金またはクレジットでお支払いください。

 

<STEP5>

ご指定のお届け先に配送いたします。

サービス利用可能店舗

 

■ 北海道

DESCENTE サッポロファクトリー
DESCENTE BLANC 札幌

■ 栃木県

DESCENTE STORE 宇都宮
DESCENTE STORE インターパーク

■ 埼玉県

DESCENTE ららぽーと富士見
DESCENTE コクーンシティ

■ 東京都

アリーナショップ 東京
マンシングウェア クラブハウス 銀座
DESCENTE STORE 目白
DESCENTE BLANC 代官山
DESCENTE BLANC 丸の内
DESCENTE BLANC 二子玉川
DESCENTE BLANC 六本木
DESCENTE TOKYO
DESCENTE ららぽーと豊洲

■ 千葉県

DESCENTE ららぽーとTOKYO-BAY

■ 神奈川県

DESCENTE BLANC 横浜
DESCENTE ららぽーと横浜
Marmot みなとみらい
DESCENTE ららぽーと湘南平塚

■ 大阪府

アリーナショップ 大阪
DESCENTE BLANC 大阪
Marmot 大阪
DESCENTE BLANC 梅田

■ 愛知県

DESCENTE BLANC 名古屋
Marmot 愛知東郷

 ■ 福岡県

アリーナショップ 福岡
DESCENTE BLANC 福岡

 

よくあるご質問

 

Q. 送料はかかりますか?

会員ランクに応じて送料がかかります。

 

Q. 会員登録は必要ですか。

クラブデサント新規会員登録が必要です。
※登録は無料です。

 

Q. 自宅以外にも配送は可能ですか。

ご自宅以外の住所を指定いただけます。

 

Q. 商品到着までどれくらいかかりますか。

通常3~5日程度でお届けします。
※交通状況や天候により遅延が発生する場合がございます。
また、北海道、沖縄、四国、九州、その他離島はさらに1日かかる可能性がございます。

 

Q. 代引きで決済可能ですか。

現金またはクレジットのみとなります。

 

Q. オンラインストアのキャンペーン等は適応になりますか。

対象外となります。

 

Q. 返品は可能ですか。

原則返品は受け付けておりません。
商品不良や注文と異なる商品が届いた場合は、ご購入店舗へお問い合わせください。
その際、レシートのご用意をお願いいたします。

 

Q. 店舗で取り扱いがない商品もサービス対象ですか。

店舗で取り扱いのあるブランドであれば対象となります。

 

その他、不明点等ございましたら対象店舗にお気軽にお問い合わせください。